ロケコネ

Hoshitorn

Hoshitorn
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ネガティブレビューは店舗にとって重大な課題です。

ネガティブレビューの書き込みには、数多くの企業が頭を抱えています。
近年、ユーザーは来店を検討する際、他のユーザーレビューを参考にすることがほとんどです。そのため、ネガティブレビュー数が多少増えるだけでも来店客数の損失となります。
レビューが瞬く間に広がる昨今では、ネガティブな情報の増加は死活問題なのです。

『Hoshitorn』なら、レビュー増加・回復が可能です。

『Hoshitorn』は、GoogleMyBusiness専用のレビュー総合管理ツールです。
レビュー状況のチェック・改善策分析・改善アクションの管理など多様な機能が搭載されています。レビュー改善のPDCAをオールインワンで実施可能となります。

Hoshitorn

店舗レビューを総合管理

Hoshitorn

レビューアナリティクス

口コミ数推移・平均スコア推移・ネガポジ投稿文の特徴的ワードなどの口コミ状況を分析し可視化することで、自店舗のステータスを直感的に把握できます。

口コミ改善ミッション管理

口コミ状況の分析結果に基づき、ポジティブレビュー増加及びネガティブレビュー抑制のために実施すべき口コミ改善ミッションの企画・管理ができます。

Hoshitorn
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口コミ投稿促進

自社・自店舗の顧客リストに口コミ投稿を一括依頼が可能です。それにより、大量の口コミの獲得が期待できます。

新着口コミアラート

新着レビューが投稿される度に通知されるため迅速なユーザー対応が可能になります。

Hoshitorn
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ネガポジ投稿のAI判定

口コミ投稿文章をAIで解析することで、ポジティブ・ネガティブのいずれかを自動判定します。

口コミの半自動返信

レビュー返信文章のテンプレート作成により、返信作業を半自動化できます。

Hoshitorn

他社との比較

A社 B社 Hoshitorn
初期費用 無料 無料 無料
月額料金 7,500円~ 要見積り 7,000円~
口コミの一括管理
レビューアナリティクス × ×
口コミ改善ミッション管理 ×
口コミ投稿促進 ×
新着口コミアラート ×
ネガポジ投稿のAI判定 × ×
口コミの半自動返信 ×

料金プラン

Hoshitorn for Enterprice(本社向け機能) Hoshitorn for Personal(店舗向け機能)
無料お試し期間 2週間 2週間
価格(6ヵ月契約) 6ヵ月契約:なし 6ヵ月契約:7,500円/月(税別)
価格(12ヵ月契約) 50,000円/月(税別) 7,000円/月(税別)
1店舗の月額利用料 500円/月(税別) なし
お申込条件 5店舗以上保有
お支払い方法 一括 一括
レビューアナリティクス機能
レビューアナリティクス機能(全店舗統計) ×
口コミ改善ミッション管理機能 ×
口コミ投稿促進機能
新着口コミアラート機能
ネガポジ投稿のAI判定機能
口コミの半自動返信機能
全店舗口コミ一覧機能 ×
口コミステータスの月次比較機能 ×
SMS送信(口コミ投稿促進)無料回数 10回/1店舗(以降は12円/1回) 60回/1店舗(以降は12円/1回)